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《基于计算机中介交流的跨文化交际能力发展研究》一书的研究内容和方法坚持历史与现实相统一、理论与实践相结合、宏观与微观相一致的原则，包括文献研究、实证研究、资源平台研究等内容。其中文献研究涉及跨文化交际、学习者个体差异、社交临场、计算机中介交流与外语教学、移动式学习、慕课驱动的学习、跨文化语用、外语综合能力及其发展等核心领域，并就此提出了新时期外语人才培养的新目标，同时提出了技术支持的外语教学环境中教师如何在场的新理论，并主张在外语环境中培养跨文化交际能力的最佳做法不是传输文化知识，而是通过技术支持的文化体验培养跨文化意识和跨文化情商。该书指出，混合式教学是外语教学培养高层次人才的最佳选择，教师应该提高技术和数字素养，学会跨学科远程协作，合理利用小型网络平台。外语教育如果以跨文化交际能力为目标，外语教师就应该思考如何将存在于习焉不察的社会生活中的文化价值理念提升到意识层面，并建构中国特色的跨文化交际理论，以此来指导国际化人才培养，并帮助他们在国际传播和交往中坚持中国立场，讲好中国故事。